Preguntas frecuentes

Para confirmar tu plaza, solo necesitas realizar un abono de 500 €. Una vez recibido, tu habitación quedará reservada exclusivamente para ti y no se ofrecerá a ningún otro estudiante. Además, este importe cubre los gastos de gestión y administración y una vez iniciado el contrato pasara a ser la fianza del mismo siendo devuelta al finalizar la estancia si n  hay desperfectos en la habitacion

Importante:
Si finalmente decides no seguir adelante y el contrato no se formaliza, por razones no atribuibles a la residencia, la reserva no podrá ser reembolsada.

Si tienes dudas o necesitas orientación antes de reservar, estaremos encantados de ayudarte.

No establecemos una duración mínima siempre que vengas a realizar estudios (curso, máster, grado, etc.).
Aun así, priorizamos las estancias por curso completo, ya que nuestro servicio está pensado para acompañarte durante todo tu año académico.

Sí. Para alojarte aquí debes estar matriculado en cualquier tipo de estudio: universidad, escuela profesional, máster, grado, etc. ¡No importa el centro, lo importante es que estés estudiando!

Tu cuota incluye:

• Agua
• Calefacción central
• Electricidad
• Internet
• IVA incluido

Si deseas, puedes contratar limpieza adicional durante el curso.

No, la ropa de cama (almohada, sábanas, nórdico) ni las toallas están incluidas.

En la residencia proporcionamos un protector de colchón.

Si, en tu habitación viene un menaje básico de cocina con platos, vasos, cubiertos, tazas… Lo que no proporcionamos son sartenes ni cazuelas.

Sí. Contamos con una sala de lavandería autoservicio, con lavadoras, secadora, plancha y utensilios de limpieza.

• Lavadora: 1 €
• Secadora: 1,50 €

¡Por supuesto! Si llegan en horario de oficina, los recogemos por ti y te avisamos para que pases a buscarlos.

No disponemos de conserjería 24 h, pero:

• Por la mañana siempre hay personal en la oficina para ayudarte.
• Dispones de un teléfono operativo 24 h para emergencias.
• Además, parte del equipo reside en el edificio, por lo que nunca estarás realmente solo/a.

Lo sentimos, pero no se permiten mascotas en la residencia.

El barrio donde se ubica la Residencia Bradford, Huerta Otea, es una zona segura y muy transitada, ya que concentra la mayoría de las facultades de la universidad y varias residencias universitarias.

Es, además, el área donde vive la mayor parte del estudiantado que procede de fuera de la ciudad, lo que genera un ambiente joven y dinámico.

Sí. Cada residente tiene sus propias llaves, así que puedes entrar y salir libremente.

Puedes acudir a la oficina o contactarnos a través de teléfono o WhatsApp.
Estamos aquí para ayudarte.

No, Las habitaciones son de uso exclusivo para residentes.
Tus amigos pueden visitarte, pero solo hasta las 22:00 h.
Después de ese horario se consideraría pernocta, lo cual no está permitido y podría suponer una sanción.

Puedes ir a los servicios de urgencias del hospital o al centro de salud del barrio:
Centro de Salud Miguel Armijo Moreno.

Y si te encuentras mal y necesitas que te acompañemos al médico o a urgencias, llámanos. Estaremos encantados de ayudarte.

Sí. Si renuevas tu plaza para el siguiente curso, puedes dejar tus pertenencias en tu habitación, que no será utilizada por otras personas durante el verano.

Sí, es importante mantener tu habitación limpia, ordenada y sin restos de comida o basura para mantener una buena convivencia y un ambiente saludable.

Si sales de viaje o te vas el fin de semana, recuerda:

• No dejar basura.
• No dejar luces ni aparatos encendidos.

La dirección podrá entrar a la habitación para comprobar su estado o realizar reparaciones necesarias. Siempre intentaremos hacerlo contigo presente, y solo accederemos en tu ausencia si fuese imprescindible.

Si lo prefieres, puedes contratar un servicio de limpieza adicional.

• Cámaras de vigilancia en la entrada
• Sistemas de detección de incendios
  Tu seguridad es muy importante para nosotros.

Si decides marcharte antes de que termine el periodo contratado, el importe completo del contrato debe abonarse igualmente.
Esto se debe a que el precio de la estancia está pensado como un importe único, calculado para cubrir todo el curso.

Sí, siempre que respetes las normas indicadas para evitar daños en paredes y mobiliario.

Sí, el centro de Salamanca está a menos de 20 minutos a pie. También puedes ir en autobús, en 10 minutos estarás en el centro de la ciudad (línea 13 y 4).

Solo tardarás entre 7 y 8 minutos en llegar al campus Miguel de Unamuno